本研究是探討失智症老人家庭照顧者的身心壓力狀態，照顧者如何因應失智症者精神行為症狀，並分析家庭照顧者使用長照資源之優缺點。研究採用質性研究方法，研究對象限定在與受照顧者有共同居住之事實並維持六個月以上的失智症老人家庭主要照顧者，但不包括次要照顧者。研究採用半結構性深度訪談，利用錄音把訪談結果整理成文本，透過研究文獻所發展的研究架構進行分析而形成研究結果。研究訪談透過訪談札記來記錄受訪者的心得，並把札記內容給相關受訪者參閱，對方可利用文本檢核回饋函來修正訪談內容。研究發現家庭照顧者的壓力主要來自對於疾病知識及照顧技巧了解不足，難以面對失智症者帶給家庭的諸多改變，使得家庭照顧者負荷加重，影響了原有的生活。家庭照顧者主要透過參加社區據點活動，尋求其他家人或外籍家庭看護工協助、長照服務等方式來紓緩壓力。特別長照機構的專業人員之間所提供的知識協助照顧者學習調整照顧的技巧，以找到有效的照顧方法。研究分析結果顯示長照服務能給予大部分家庭照顧者有力的支援。但失智症者會隨著身體的變化及需求而在每個階段選擇使用不同的長照資源服務，因此使用長照服務的項目內容都有不同的反應及感受。研究建議政府建立長期照顧安全網來推動各項支援措施及服務資源給家庭照顧者，以降低照顧悲劇的發生。並建議未來研究者可將重點放在失智症家庭照顧者正向經驗的研究，以為照顧者提供正面的學習參考。

This study explores the physical and mental stress of caregivers for demented elderly families, and their coping strategies for behavioral and the psychological symptoms of dementia(BPSD). Moreover, the research attempts to investigate the status of family caregivers using long-term care (LTC) resources. Qualitative research method was applied, and the study population was limited to the caregivers who had lived with the care receivers and maintained for more than six months. The research focused on the caregivers only who had taken domain caring responsibility in the demented elderly families. Semi-structured in-depth interviews were used to collect the experience sharing of interviewees. Research framework was developed from the research literature for analyzing the recorded notes which had been reviewed and confirmed by interviewees. The research found that the pressure of home caregivers mainly comes from insufficient knowledge of disease knowledge and care skills. The family is difficult to face many changes brought by the demented, which cause load heavier and affects the original life of family. Family caregivers often seek to relieve stress by participating in community activities, or seeking assistance from other family members or domestic helpers, and LTC services. The professional assistances provided by long-term care organizations help caregivers to improve care methods continuously. The analysis shows that the LTC organizations can provide strong support to most home caregivers. However, people with dementia have different necessaries for long-term care resources or services at each stage of physical changes. Therefore, they have different comments to present LTC services. The study advices government improve long-term care system to organize various support measures and resources for family caregivers, in order to reduce the potential of family tragedies. It is also suggested to do more in positive experience research of caregivers in future, and thus provide more positive references for caregivers in dementia families.

第一章 緒論 1
第一節 研究動機 1
第二節 照顧資源連結過程與想法 5
第三節 家庭照顧者長期壓力來源與困境 7
第四節 研究目的與研究問題 9
第二章 文獻探討 11
第一節 認識失智症 11
第二節 失智症家庭照顧者的困境 22
第三節 資源網絡運用 29
第三章 研究方法 41
第一節 研究取向與方法 41
第二節 研究工具 44
第三節 研究品質的信度與效度 48
第四節 研究倫理 50
第五節 研究對象 51
第四章 研究發現 55
第一節 家庭照顧者的樣貌 55
第二節 家庭照顧者身心壓力狀態 70
第三節 失智症者精神情緒行為障礙 77
第四節 使用長照資源 82
第五章 研究結論與建議 87
第一節 研究結論 87
第二節 研究建議與限制 92

一、中文部分
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