本研究旨在了解家長對幼兒園教師人格特質與專業行為之觀點。透過質性取向的研究方法進行研究，首先了解家長對幼兒園教師工作的看法，再者是探討家長眼中的幼兒園教師人格特質，最後分析家長眼中的幼兒園教師專業與不專業行為。
研究對象是幼兒園之十一位家長，透正式訪談、家庭訪談資料與親師聯絡簿的方式來進行資料蒐集與分析。研究結果發現：
一、家長對幼兒園教師工作的看法分別為，對工作難易度看法呈現兩極、作為啟蒙教師責任大、重視教導與輔導甚於保育、老師是幼教品質的關鍵。
二、家長眼中的幼兒園教師人格特質可分為三類，對待幼兒須具備的人格特質、對待家長須具備的人格特質與擔任幼教工作須具備的人格特質等三類。其中對待幼兒須具備的人格特質最受家長重視，高達二十二項。
三、家長眼中的幼兒園教師專業與不專業行為共有八項，分別為保育的能力、專業知識、專業成長的能力、因材施教、班級氣氛營造的能力、專業倫理、溝通技巧、幼兒行為輔導能力，而家長所提出的幼兒園教師不專業行為是在幼兒行為輔導能力、教師專業倫理與溝通技巧。
最後依據以上的研究結果，作為幼兒園教師、師資培育機構及未來研究之建議。

The purpose of this study is to understand parental perspectives on personality traits and professional behaviors of preschool teachers. Using qualitative research methods, the researcher first tried to understand how parents viewed the work of preschool teachers. She then identified the personality traits of preschool teachers from the perspectives of parents. Finally, the teachers’ professional and unprofessional behaviors as viewed by parents were also analyzed.
Participants in this study were 11 parents with children enrolled in preschool. Data were collected through formal and family interviews, as well as parent-teacher correspondence booklets. Findings from this study are as follows:

1.Parental perspectives on preschool teacher's work include the following: extreme views on the difficulties of preschool teachers’ work, preschool teachers assuming great responsibilities in the early stage of children’s education, an emphasis on the role of educating and guiding rather than caring, teachers as the key in the quality of early childhood education.
2.The personality traits of preschool teachers in the eyes of parents can be divided into three categories: the first and foremost was the personality traits needed for working with young children. In addition, the personality traits necessary for working with parents and those needed for working in the field of early childhood education were also identified.
3.Eight professional and unprofessional behaviors exhibited by preschool teachers as viewed by parents include the following: ability to educare children, professional knowledge, potential for professional growth and development, teaching children according to their aptitudes, classroom management, professional ethics, communication skills, and ability to guide young children. The lack of ability to guide young children, professional ethics, and communication skills were deemed by parents as unprofessionalism in preschool teachers.

It is hoped that the above findings can be utilized by preschool teachers, teacher training institutions, and future researches to improve the quality of early childhood education in Taiwan.

謝誌......................................................................................................... i
中文摘要................................................................................................. iii
英文摘要................................................................................................. v
目次......................................................................................................... vii
表次..........................................................................................................ix

第一章　緒論.......................................................................................... 1
第一節　研究背景與動機.................................................................. 1
第二節　研究目的與問題.................................................................. 4
第三節　名詞解釋.............................................................................. 5
第四節　研究範圍.............................................................................. 6

第二章　文獻探討................................................................................... 7
第一節　教師須具備的人格特質....................................................... 7
第二節　教師專業行為..................................................................... 15
第三節 教師人格特質與專業行為相關研究................................. 21

第三章　研究設計與實施..................................................................... 31
第一節　研究方法............................................................................. 31
第二節　研究對象與研究者............................................................. 35
第三節　研究程序............................................................................. 38
第四節　資料蒐集與分析................................................................. 39
第五節　研究信實度..... ................................................................... 42
第六節　研究倫理............................................................................. 43

第四章　研究結果與討論.................................................................... 45
第一節　家長對幼兒園教師工作的看法........................................ 45
第二節　家長眼中的幼兒園教師人格特質.................................... 54
第三節　家長眼中的幼兒園教師專業與不專業行為.................... 75
第四節　綜合討論...............................................................................103

第五章　結論與建議........................................................................... 107
第一節　結論................................................................................... 107
第二節　建議................................................................................... 109
第三節 後記................................................................................... 111

壹、 中文部分
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