本文以曾參加過路跑活動跑者為研究對象，探討休閒效益、服務品質、路跑活動滿意度對再參賽意願之影響。樣本收集方式採用問卷調查法，透過網路填答，樣本回收共361份有效問卷，以結構方程模型進行實證。研究結果發現：心理效益對路跑活動滿意度產生顯著正向影響；服務品質對路跑活動滿意度產生顯著正向影響；路跑活動滿意度對再參賽意願產生顯著正向影響；生理效益對再參賽意願產生顯著負向影響；心理效益對再參賽意願產生顯著正向影響。研究結果期望提供主辦單位於舉行路跑活動時，推廣路跑活動之休閒效益並加強服務品質，期能提高跑者對於路跑活動之滿意度，進而增加跑者再參與路跑活動之良性循環。

This thesis studies the effects of leisure benefits, service quality and satisfaction of road races on the runners which have participated in the running activities. 361 valid questionnaires are collected from the samples by means of a questionnaire survey for the structural equation modeling. The empirical analysis results show that : psychological benefit has significant positive impact on the satisfaction of road races and the re-participation intention, the service quality has a significant positive impact on the satisfaction of road races and on re-participation intention. But, physiological benefit has a significant negative effects on re-participation intention. This study expects to provide the organizers in the road racing activities to promote the leisure benefit of road races activities so as to enhance the service quality and to improve the satisfaction of road races of the runners. The results of this study leads to increase the runner's re-participation intention.

摘要 I
Abstract II
目 錄 III
表目錄 V
圖目錄 VI
第一章緒論 1
第一節研究背景與動機 1
第二節研究目的 2
第三節研究架構與流程 3
第二章文獻回顧與假說建立 5
第一節休閒效益(Leisure Benefits) 5
第二節服務品質(Service Quality) 7
第三節路跑活動滿意度(Satisfaction of Road Races) 9
第四節再參賽意願 (Re-participation Intention) 10
第五節假說發展 13
第三章研究方法 15
第一節研究架構及研究變數之操作型定義與衡量 15
第二節問卷設計 18
第三節資料收集方法 18
第四章實證研究與分析 23
第一節敘述性統計分析 23
第二節單因子變異數分析 25
第三節信度與效度分析 27
第四節相關性分析 33
第五節結構方程模型分析 34
第六節中介效果 40
第五章結論與建議 43
第一節結論 43
第二節實務建議 44
第三節研究限制及後續研究建議 45
參考文獻 47
附錄一：前測問卷信度分析表 54
附錄二：各構面前測項目分析表 55
附錄三：正式問卷 57

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