本研究旨在探討花蓮地區火車站無障礙環境的現況，以及特教師培生對於火車站無障礙環境的關注與知能情形。本研究採用調查研究法，以立意取樣的方式，選取花蓮地區的四座火車站及東部某大學特殊教育學系師培生作為研究對象，進行實地勘檢與問卷調查的資料蒐集。實地勘檢的部分，以描述統計的方式來進行分析；問卷調查的部分，則以描述統計、獨立樣本t檢定、成對樣本t檢定的方式去進行分析，並依據結果提出改善建議。本研究之結果如下：

一、花蓮地區火車站無障礙環境的合格率超過70%，以玉里站的合格率最高，壽豐站及新城站合格率最低。
二、上課前特教師培生對火車站無障礙環境關注與知能的情形，以「無障礙盥洗室及哺集乳室」平均數為最高，「無障礙通路」最低；上課後則以「一般概念」平均數為最高，「無障礙通路」最低。
三、不同背景變項對於火車站無障礙環境關注與知能的情形，在「性別」、「年級」、「參加經驗」、「曾有行動不便經驗」及「曾有幫助行動不便者經驗」等五個變項均無顯著差異。
四、上課前後特教師培生對火車站無障礙環境關注與知能的差異分析，「一般概念」、「無障礙通路」、「樓梯及昇降設備」及「停車空間」四個變項達顯著差異。

本研究根據研究結果提出建議與討論，可供未來研究者進行研究之參考。

關鍵詞：火車站、無障礙環境、特教師培生、關注、知能

The purpose of this study was to explore the current situation of the accessible environment of railway stations in Hualien County, as well as the concerns and knowledge of special education major students. This study uses the survey research method to do a full evaluation of four railway stations selected by the researcher in Hualien and the 52 special education major students in the east side of Taiwan as the research participants.
The part of the field investigation was analyzed by descriptive statistics; the part of the questionnaire was analyzed by descriptive statistics, independent sample t-test, and paired-sample t-test. The results of this study are as follows:

1. The pass rate of the accessible environment of railway stations in the Hualien area
more than 70%. The pass rate of Yuli Station is the highest and the pass rate of
Shoufeng Station and Xincheng Station are the lowest.
2. The special education major student’s concern and knowledge about the accessible environment of the railway station before training class, the highest score was "accessible toilets and breastfeeding rooms" and the lowest score was "accessible pathway". The special education major student’s concern and knowledge about the accessible environment of the railway station after training class, the highest score was "general concept" and the lowest score was " accessible pathway ".
3. Concerning and knowing about the accessible environment of railway stations for different background variables, there were differences in "gender", "participation experience", "experience with physical impairment", "experience in helping persons with physical impairment" and "grade". There were no significant differences in the above five variables.
4. Analysis of the differences in the attention and knowledge of special education major students on the accessible environment of railway stations before and after professional training, there were significant differences in the four variables of "general concept", " accessible pathway ", "stairs and lifts" and "parking space".

Based on the results of the research, this study made forward suggestions and discussions, which can serve as a reference for future researchers to conduct research.

Keywords: railway station, accessible environment, special education major students, concern, knowledge

中文摘要 i
英文摘要 iii
目次 v
表次 vii
圖次 ix

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的與待答問題 5
第三節 名詞釋義 7
第四節 研究限制 9

第二章 文獻探討 11
第一節 行動不便者的特質與無障礙需求之探討 11
第二節 無障礙環境之探討 21
第三節 教師專業知能之探討 28
第四節 大眾運輸場站無障礙環境設施設備之探討 32
第五節 大眾運輸場站無障礙環境之相關研究 48

第三章 研究方法 55
第一節 研究設計與架構 55
第二節 研究對象 58
第三節 研究工具 61
第四節 研究步驟與程序 64
第五節 資料處理與分析 67

第四章 研究結果與討論 69
第一節 火車站無障礙環境現況分析 69
第二節 上課前後特教師培生對火車站無障礙環境關注與知能之描述統計分析 96
第三節 不同背景變項對無障礙環境關注與知能之上課後差異分析 107
第四節 對無障礙環境關注與知能整體之上課前後差異分析 112
第五節 綜合討論 130

第五章 結論 135
第一節 結論 135
第二節 建議 136

參考文獻 139

附錄 147
附錄一：研究問卷使用同意書 147
附錄二：交通部勘檢公文來函 148
附錄三：火車站無障礙環境勘檢表 149
附錄四：特教系師培生對火車站無障礙環境關注與知能之調查問卷 161
附錄五：無障礙課程課綱表 168
附錄六：四座火車站平面圖 171

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