本論文設計與實作一個自動化即時通報之網管系統。主要是運用手機通訊軟體Linebot進行自動化即時通報、即時提供網管人員相關資訊、能迅速判斷網路與機房相關問題，進而有效率的解決及處理問題。透過Linebot互動機制，網管人員解決相關問題後，透過被動式系統回傳訊息，進行回報處理之狀況，可以記錄事件處理的時間，以滿足機房與網路ISMS (Information Security Management. System)之有效性、可用性及完整性。

In this paper, we design and implement an automatic real-time notification network management system. The primary purpose is to use the mobile communication software Linebot for automatic real-time notification, provide network management personnel with relevant information in real-time, quickly determine network and computer room-related problems, and solve and deal with problems efficiently. Through the Linebot interaction mechanism, the passive system sends back messages after the network administrator solves the relevant problems to report the processing status. The event processing time can be recorded to meet the requirements of the computer room and network ISMS (Information Security Management. System) validity, availability, and integrity.

第一章 緒論 1
1.1研究背景 1
1.2研究動機與目的 2
1.3論文架構 5
第二章 文獻及技術探討 6
2.1網路監控系統 6
2.2訊息通知 6
2.3網路自動化管理 7
2.4Messaging API與Line Notify 7
2.4.1Messaging API 7
2.4.2Line Notify 8
2.4.3Messaging API與LINE Notify比較 8
第三章 設計實作一個自動化即時通報之網管系統-以慈濟科技大學為例 10
3.1系統介紹 10
3.2系統架構 10
3.2.1主動式系統 10
3.2.2被動式系統 11
3.3細部功能設計 12
3.3.1Log過濾機制 12
3.3.2事件編號 13
3.3.3核心交換器ACL建置及MAC收集 13
3.3.4自動化網管機制 15
第四章 系統實作與展示 17
4.1系統建置環境 17
4.2LINE Messaging API 17
4.2.1申請LINE Messaging API 17
4.2.2Push message 19
4.2.3Webhooks及reply message 19
4.3主動式系統 21
4.3.1資安通報信件偵測 21
4.3.1.1收信 21
4.3.1.2查找MAC位址 22
4.3.1.3登入核心交換器建立ACL 22
4.3.2核心交換器Log偵測 24
4.3.3環控系統Log偵測 26
4.3.4網路流量偵測 28
4.4被動式系統 29
4.4.1抓取Mrtg流量圖 30
4.4.2抓取環控系統圖 30
4.4.3設定Log關鍵字排除 31
4.4.4回報異常事件狀況 31
4.5討論 31
第五章結論 33
附錄：問卷 36

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[7]關於LINE Bot，網址：https://engineering.linecorp.com/zh-hant/blog/line-bot-guideline-1/，擷取日期：2022年4月10日
[8]關於LINE，網址：https://zh.wikipedia.org/wiki/LINE，擷取日期：2022年4月10日
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