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作者:卓怡萱
作者(英文):Yi-Hsuan Cho
論文名稱:以計畫行為理論探討消費者入住養生村之意圖
論文名稱(英文):Using the Theory-of-Planned-Behavior (TPB) Model to Investigate Consumer’s Behavioral Intention for Residing at Retirement
指導教授:陳筱華
指導教授(英文):Sheau-Hwa Chen
口試委員:巫喜瑞
廖國勛
口試委員(英文):Hsi-Jui Wu
Kuo-Hsun Liao
學位類別:碩士
校院名稱:國立東華大學
系所名稱:企業管理學系
學號:610532005
出版年(民國):107
畢業學年度:106
語文別:中文
論文頁數:100
關鍵詞:長期照護老年人高齡化社會老人住宅計畫行為理論
關鍵詞(英文):Long-term care LTCelderly peopleaging societysenior housingTheory of Planned Behavior, TPB
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隨著老年人口逐漸上升,扶養比一年比一年沈重,不僅改變了台灣的社會人口結構,更對當地的社會經濟等外在環境產生直接影響。由於台灣消費者對於養生村的接受程度不同,因此本研究欲了解台灣民眾的退休居住選擇動機因素是否會決定消費者對養生村的態度,以及態度、主觀規範、與知覺行為控制如何影響入住意圖。本研究透過Ajzen所提出的計畫行為理論(Theory of Planned Behavior, TPB)來分析消費者對於養生村選擇的行為意圖。期望實證的結果與發現,能提供推廣策略與建議給台灣養生村市場之管理者、研究者以及政府單位。
本研究包含三個外生變數(退休居住選擇動機因素、主觀規範、及知覺行為控制)及兩個內生變數(對養生村之態度、入住意圖),有效回收問卷共計260份,有效回收率為78 %,採用結構方程模型進行相關分析與假說驗證。
經實證後得知:(1)動機因素能對養生村態度有正向影響;(2)主觀規範能對養生村態度及入住意圖有正向影響;(3) 養生村態度和知覺行為控制都能對入住意圖有正向影響。
With the gradual increase in the elderly population, the burden becomes heavier each year. This has not only changed the demographic structure of the Taiwanese society, but also directly impacted its external social and economic environments. As Taiwan’s consumers vary in acceptance of retirement villages, this study seeks to understand whether the motivational factors influence consumers’ attitude towards health villages, and how attitude, subjective norms, and perceived behavioral controls influence their intention of moving in. This study investigates consumers’ behavioral intention in choosing health villages in light of the theory of planned behavior proposed by Ajzen. It is hoped that the results and findings of this study can provide promotional strategies and recommendations for administrators of Taiwan’s health village market, researchers and government units.
This study consists of three exogenous variables (motivational factors in retirement residence choices, subjective norms, and perceived behavioral controls) and two endogenous variables (attitudes towards health villages, intention of moving in). A total of 260 valid questionnaires are collected, with a valid rate of 78%. Correlation analysis and structural equation modeling are conducted for hypothesis verification.
The empirical results demonstrate that: 1. motivational factors have positive influence on the attitude towards health villages;2. subjective norms have positive influence on the attitude towards health villages, and the move-in intention;3. attitude towards health villages and perceived behavioral controls have positive influence on the move-in intention.
目錄
致謝 II
中文摘要 IV
ABSTRACT V
目錄 VII
圖目錄 IX
表目錄 X
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 5
第三節 研究流程 6
第二章 文獻探討 7
第一節 養生村介紹 7
第二節 長期照護介紹 9
第三節 銀髮族定義及面臨問題 17
第四節 退休居住選擇動機因素 22
第五節 計畫行為理論 28
第三章 研究方法 31
第一節 觀念性架構 31
第二節 研究假說 32
第三節 研究變數定義 36
第四節 問卷設計 37
第五節 資料分析方法 44
第四章 資料結果與分析 47
第一節 敘述性統計分析 47
第二節 信度與效度分析 52
第三節 結構方程模式分析 61
第四節 人口統計變項變異數分析 66
第五節 皮爾森卡方檢驗 74
第六節 共同方法變異檢測 76
第五章 結論與建議 79
第一節 研究結果與討論 79
第二節 管理實務意涵 82
第三節 研究限制與後續發展建議 84
參考文獻 87
一、 中文文獻 87
二、 英文文獻 91
附錄 97
附錄一 正式問卷 97

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5. 渡假生活型態及投宿動機對自助型遊客選擇民宿之影響–以花蓮地區民宿為例
6. A Study Investigating the Relationship between Work Environments and Job satisfaction in Mongolian Hospitals
7. 桃園縣汽車駕訓班服務品質對顧客滿意度影響之研究-以品牌形象為干擾變項
8. 服務品質對商圈消費者滿意度與忠誠度之影響-以新北市平溪悠活村品牌商圈為例
9. 影響輔助科技使用結果因素之初探-以長期使用輪椅類輔助科技者為例-
10. 飛航臺灣國際航線航空公司之品牌忠誠度研究
11. 顧客導向、服務品質、顧客價值與顧客滿意度之關聯性研究-以花蓮地區國際觀光旅館為例
12. 某信用合作社建構平衡計分卡設計過程及可能遭遇問題之研究
13. 個人人格特質對組織公正認知與組織公民行為關係影響之研究
14. 服務品質知覺公平顧客滿意與購後意願之相關性研究-以花蓮地區3C零售業為例
15. 廣告主可信度與廣告訊息訴求對廣告效果之影響- 以團體旅遊行程為例
 
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