台灣常有天然災害發生。加上2007-2008年金融危機後，全球經濟景氣疲弱，致使原有的捐款資源更加集中與緊縮。此外，隨著劇烈變動與快速網路新世代來臨，非營利組織如何在日常需求與理念推動下，取得相對的平衡與永續的經營方法，也成為經營者重要的課題。本研究以夢想之家宜蘭館為對象，以善因行銷理論進行研究，藉由個案研究，實地觀察研究現場外，並與該組織主要負責人與關鍵人物進行訪談。研究發現非營利組織主動定期與透明的財務報告，是管理階層最常提及捐贈者所關注的事。分析該組織運作模式及獲得企業贊助的原因，歸納分析出就非營利組織對內、對外與企業觀點等管理意涵與建議，給有意從事相關課輔的非營利組織參考。

There are often natural disasters in Taiwan. Coupled with the weak global economic climate after the Financial Crisis of 2007–2008, the donation resources non-profit organizations had in the past have become more concentrated and tightened. In addition, with the rapid changes brought by the era of high-speed Internet, how non-profit organizations can achieve sustainable business models that balance their financial needs while adhering to their visions have become important issue for leaders in the non-profit world. This study is an in-depth qualitative study of the “The House of Dreams Yilan Branch”. The research used Cause-Related Marketing Theory, and its scope included case studies, field observation and interviews with the leaders and key figures of the organization. The study found that managers most frequently raised the issue that donors are deeply concerned that non-profit organizations actively and regularly provide transparent financial reports. Moreover, the study analyzes the operation of the organization and the reasons it can obtain sponsorships, provides implications and suggestions for management from internal, external and corporate perspectives. The author hopes this study can help other non-profit organizations in the supplementary education field.

摘要 i
Abstract ii
目錄 iii
圖目錄 v
表目錄 Vi
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 2
第三節 研究方法與步驟 2
第二章 文獻探討 3
第一節 非營利組織 4
第二節 補救教學 7
第三節 善因行銷 10
第四節 台灣非營利組織善因行銷的發展 13
第三章 研究方法 15
第一節 質性研究 15
第二節 個案研究 17
第三節 參與觀察法 18
第四節 研究設計 21
第四章 個案研究 25
第一節 訪問對象與訪談大綱 25
第二節 個案介紹 27
第三節 訪談內容 32
第四節 夢想之家與善因行銷的關係 41
第五章 研究結論與建議 49
第一節 研究發現 49
第二節 管理意涵與建議 51
第三節 研究限制與建議 54
參考文獻 55
附錄 60
附錄一、2019夢想之家募款餐會回饋單 61
附錄二、夢想之家訪談邀請函 63
附錄三、夢想之家訪談同意函 64

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