非營利組織營運資金來源主要來自政府補助和社會捐助，但隨著政府補助項目與型態移轉，經濟環境不景氣，及快速成長的非營利組織家數與國內外重大災難救助稀釋單一非營利組織可獲得的募款，使得非營利組織必須拓展資金來源維持營運。近十年來興起的「社會企業」透過市場供給與需求來回應或解決社會議題，有助紓解非營利組織營運資金困境，同時達到組織服務目標與宗旨。
　　財團法人瑪利亞社會福利基金會自1983年創立以來，從照護障礙兒童的愛兒復健教室，擴張到有二十五個大小照護機構的組織。身心障礙照護機構提供的是一輩子的服務，需要投注大量的人力與物力資源，經營更為困難。瑪利亞基金會成立瑪利MaMa庇護清潔工作隊與瑪利MaMa手作麵包社會企業，創造身心障礙者就業機會，讓身心障礙者有機會透過就業回歸正常生活軌道，從資源接受者成為資源創造者，不僅發揚基金會的服務精神也創新社會企業的服務價值，可視為非營利組織發展社會企業的代表性組織。
　　本研究從資源基礎理論探討臺灣非營利組織所經營的社會企業，在其發展過程中，資源基礎變化與調整策略。採用個案研究方法與訪談法，對瑪利亞基金會營運主管進行深度訪談，搭配次級資料蒐集與分析，分析非營利組織市場化後的社會企業如何養成競爭優勢。

　Taiwan’s non-profit organizations (NPO) have been struggling to increase incomes, because of the allowances from government and societies are shrinking. Not only because the economic recession, but also the donation flowed to international natural disaster as the global citizenship risen. However, the developing social enterprise applies commercial strategies to NPO to maximize improvements in social impact alongside profits.
　Maria Social Welfare Foundation (MSWF) is one of the top ten NPOs in Taiwan. It established in 1983 and now owns 25 institutions. As a long-term disability care institution, MSWF needs multitude of funds and human resources. To uphold the spirit of social businesses and create employment opportunities for disabilities, MSWF runs two social enterprises, Maria MaMa Handmade Bakery and Maria MaMa Cleaning Team. MSWF offers disability a different vision of the future, and creates new value of NPO serves.
This study used the Resource-Based Theory (RBT) to analyze the strategies of NPOs establish social enterprise, and how the social enterprise get more competitive by developing core resources.
Key words: Resource-Based Theory, Non-profit Organizations, social enterprise, Maria Social Welfare Foundation.

摘　要 III
Abstract V
第一章 緒論 1
第一節 研究背景和動機 1
第二節 研究問題與目的 4
第三節 研究流程 6
第二章 文獻探討 7
第一節 資源基礎理論文獻探討 7
第二節 非營利組織文獻探討 17
第三節 社會企業文獻探討 23
第四節 非營利組織與社會企業資源基礎比較 32
第三章 研究方法 35
第一節 個案研究法 36
第二節 質性資料研究法 38
第三節 研究設計 43
第四章 個案介紹 45
第一節 個案選取原則 45
第二節 訪問對象與訪談大綱 46
第三節 瑪利亞社會福利基金會簡介 49
第五章 個案討論 59
第一節 瑪利亞社會福利基金會資源基礎 59
第二節 瑪利亞社會福利基金會社會企業資源基礎 71
第三節 瑪利亞基金會與其社會企業發展前後資源基礎之異同 85
第六章 研究結論與建議 91
第一節 研究發現 91
第二節 管理意涵 95
第三節 研究限制與建議 97
參考文獻 101

中文部分
1.方至民 （2000）。企業競爭優勢。臺北：前程企業管理有限公司。
2.王名、朱曉紅（2010）。社會企業論綱。中國非營利評論，第二期，頁1-31。
3.王仕圖、吳慧敏（2003），〈深度訪談與案例演練〉。收錄在齊力、林本炫編《質性研究方法與資料分析》（嘉義：南華大學教社所），頁95-114。
4.王仕圖、官有垣、林家緯、張翠予（2010）。工作整合型社會企業的角色與功能—— 臺灣與香港的比較分析。人文社會科學研究，第四卷第二期，頁106-130。
5.尹碧波，張國安 （2010）。以資源為基礎的企業競爭優勢理論的演進與發展趨勢。華東經濟管理，第二十四卷第六期，頁89-92。
6.司徒達賢（1995）。策略管理。臺北市：遠流。
7.司徒達賢（1999）。非營利組織的經營管理。臺北市：天下遠見。
8.江大樹、廖嘉展 （2003）。非營利組織的創新與挑戰：九二一震災重建經驗的啟示〉，南華大學非營利事業管理研究所、中華非營利組織管理學會（合編）， 第四屆非營利組織管理研討會：社區資源整合與永續發展研討會論文集。
9.李佳純（2001）。以資源基礎理論探討持久競爭優勢形成之因素—以“ePaper電子報聯盟”為例。傳播與管理研究，第一卷第一期，頁93-120。
10.何明修、蕭新煌（2006）。《社會志‧社會運動篇》。南投：國史館臺灣文獻館。
11.呂朝賢（2008）。社會企業與創業精神：意義與評論。國立政治大學社會學報，第三十九期，頁81-117。
12.李慈恩、李鴻文（2007）。從資源基礎理論探討長期照護機構之競爭優勢。運動休閒餐旅研究，第二卷第一期，頁120-147。
13.李柏諭、楊昊及張喁，（2009）。國際非政府組織的產業化策略：以日本和帄船為例，東吳政治學報，第二十七卷第三期，頁117-167。
14.官有垣（2000）。非營利組織在臺灣的發展：兼論政府對財團法人基金會的法令規範。中國行政評論，第十卷第一期，頁75-110。
15.官有垣、王仕圖（2013）。臺灣的社會企業：特質、發展趨勢與效應。人文社會科學研究，第七卷第一期，頁102-126。
16.官有垣（2003）。第三部門的研究：經濟學觀點與部門互動理論的檢視。臺灣社會福利學刊，第三期，頁1-28。
17.官有垣（2007）。社會企業組織在臺灣地區的發展，中國非營利評論，第一卷，頁146-181。
18.吳思華（1998）。策略九說。臺北：臉譜文化。
19.吳思華（2000）。策略九說──策略思考的本質。臺北：麥田出版社。
20.吳錦錩（2006）。企業持續性競爭優勢構面──以臺灣自有品牌企業為例。中華管理評論，第九卷第二期，頁1-34。
21.吳肇展（2010）。民宿經營關鍵成功因素之個案研究──資源基礎理論觀點。管理實務與理論研究，第四卷第四期，頁142-163。
22.林怡君（2007）。英國社會企業發展之研究。取自http://www.tri.org.tw/research/impdf/814.pdf
23.林怡君（2008）。社會企業在臺灣的發展與限制──以多元就業開發方案經濟型計畫為例。就業安全，第七卷第一期，頁63-67。
24.林源泉（2006）。社會企業經營之困境與發展－以雲林縣活力海岸工作協會為例。國立中正大學社會福利所碩士論文。
25.胡幼慧、姚美慧（1996）。一些質性方法上的思考：信度與效度？如何抽樣？如何收集資料、登錄與分析？胡幼慧主編。質性研究：理論、方法及本土女性研究實例。臺北市：巨流。
26.胡哲生（2012）。社會創業模式與社會企業資源整合的關聯性。創業管理研究，第七卷第一期，頁1-26。
27.胡哲生、陳志遠、吳秉恩（2009）。社會企業本質、任務與發展。創業管理研究，第四卷第四期，頁1-28。
28.胡哲生、梁瓊丹、卓秀足、吳宗昇（2013）。我們的小幸福小經濟。臺北市:新自然主義。
29.張茂芸譯（2000）。非營利組織（E. Herzlinger, 1996 著），臺北：天下遠見出版公司。
30.麥可．波特（2010）。競爭策略：產業環境及競爭者分析（三版）。臺北：天下文化。
31.須文蔚（2014）。公益的活水：臺灣社會企業的理論與實踐。臺北：Airiti Press Inc.
32.涂瑞德（2012）。社會企業在臺灣的法律規範與管理矛盾〉。見官有垣、陳錦棠、 陸宛蘋、王仕圖（合編），社會企業：臺灣與香港的比較。臺北：巨流。
33.孫智麗、周孟嫻（2016）。全球社會企業知發展現況與各國相關政策分析。農業生技產業季刊，第三十九卷第三期，頁16-28。
34.許強、夏建勝（2007）。資源基礎論與戰略管理研究。浙江工業大學學報社會科學版，第六卷第一期，頁2-36。
35.焉得春（2008）。動態能耐論足以挑戰資源基礎論嗎。中南財經政法大學學報，第二期，頁105-134。
36.黃上晏、潘冠妘、黃哲悠（2015）。社會企業的經營模式探討–以臺灣主婦聯盟生活消費合作社為例。管理資訊計算，第四卷第二期，頁221-234。
37.黃春長、高明瑞、曾珊慧、鄭淑芳、林正挺（2016）。社會企業特性分析研究。勞動部勞動及職業安全衛生研究所，新北市
38.黃旭、程林林（2005）。西方資源基礎理論評析。財經科學，第二百一十期，頁94-99。
39.陳金貴（2002）。非營利組織社會企業化經營探討。新世紀智庫論壇，第十九期，頁39-51。
40.黃俊英（1996）：《行銷研究》。台北：華泰。
41.黃俊英、陳世穎（2003）。市場基礎資產之角色：資源基礎理論觀點。運籌研究集刊，第三期，頁43-60。
42.廖嘉展（2014）。非營利組織發展社會企業的發展模式─以新故鄉文教基金會為例。非營利組織管理學刊，第十六期，頁1-27。
43.廖育珮（2005）。組織動態能耐發展之研究─以城邦出版控股集團為例。國立交通大學傳播研究所碩士論文，未出版，新竹。
44.蔡依倫（2013）。制度變遷與組織型態創設：身心障礙者社會企業的浮現歷程研究。中山管理評論，第二十一卷第二期，頁339-368。
45.鄭勝分、王致雅（2010）。臺灣社會企業的發展經驗。中國非營利評論，第六卷，頁32-59。
46.鄭南、莊家怡（2015）。社會組織發展的新型態──臺灣社會企業的發展與啟示。學術研究，第九期，頁45。
47.鄭振宇（2013）。臺灣社會組織管理的經驗、問題與啟示。探索，第三期，頁142。
48.劉育欣、鄭勝分（2014）。非營利組織商業化到社會企業化：身心障礙者就業模式的轉化。身心障礙研究季刊，第十二卷第一期，頁54-66。
49.蕭盈潔（2002）。非營利組織事業化--以社會福利機構為例。國立臺北大學社會工作學系碩士論文。
50.顧忠華（2003）。社會運動的「機構化」：兼論非營利組織在公民社會中的角色。政治研究系列，新自然主義。
 
英文部分
1. Raphael Amit & Paul J. H. Schoemaker, 1993, Strategic Access and Organization Rent, Strategic Management Journal. Vol. 14, No. 1. (Jan., 1993), pp. 33-46.
2. Anthony, R., & Young, D. W., 2003. Management control in nonprofit organizations. New York: McGraw-Hill.
3. Babbie E. The Practice of Social Research［M］.Belmont，CA：Wadsworth Publishing Company.
4. Barney, J. B.,1991, Firm Rrsourses and Sustained Competitive Advantage , Journal of Management, Vol.17, pp.99-120.
5. Barney, J.B., 1986. Strategic factor markets: Expectations, luck and business strategy. Management Science, 32, pp.1231-1241.
6. Boyatzis, R.E.（1998）, Transforming Qualitative Information: Thematic Analysis and Code Development, Thousand Oaks, Calif. : Sage Publications. 王國川、翁千惠譯（2005），《質性資料分析：如何透視質性資料》。台北：五南。
7. Chatterjee, S. & B. Wernerfelt, 1991. The Link Between Resources and Type of Diversification：Theory and Evidence, Strategic Management Journal, 12, pp.33-48.
8. Collis, D. J., and C. A. Montgomery, 1995. Competing on Resources: Strategy in the 1990s. Harvard Business Review 73, no. 4, pp.118–128.
9. Collis, D. J., and C. A. Montgomery, 1997. Corporate Strategy: Resources and the Scope of the Firm. IL: Irwin.
10. Coyne, K. P., 1986. Sustainable Competitive Advantage-What It Is, What It Isn’t, Business Horizons, 29, pp.171-174
11. Coyne, K.P., 1986. Sustainable Competitive Advantage：What it is and What it isn't, Business Horizons, pp.54-61.
12. Dee, J. G., Emerson, J. and Economy, P., 2001. Enterprising Nonprofits: A Toolkit for Social Enterpreneurs, New York: John Wiley & Sons, Inc.
13. Dees, J. G., 1998, Enterprising Nonprofits , Harvard Business Review, Vol.76, pp.55-67.
14. Defourny, J., and Nyssens, M., 2012. Conceptions of social enterprise in Europe: A comparative perspective with the United States. In B. Gidron & Y. Hasenfeld（Eds.）, Social enterprises: An organizational perspective, pp. 71-90. London, UK: Palgrave Macmillan.
15. Grant, R.M., 1991. The Resource-Based Theory of Competitive Advantage: Implications for Strategy Formulation, California Management Review, Vol.33, pp.114-135.
16. Grant, R.M., 1995. Contempoary Strategy Analysis, Cambridge: Blackwell.
17. Hill, M.A., Ireland R.D. and Hoskisson, R.E., 1995. Strategic Management, MN: West.
18. Raphael Amit, Paul J. H. Schoemaker, 1993, Strategic Assets and Organizational Rent, Strategic Management Journal, Vol.14 Iss.1, Jan., pp.33-46.
19. Rechard Hall, 1993. A Framework Linking Intangible Resources and Capabilities to Sustainable, Competitive Advantage, strategic Management Journal, Volume, Issue 8, pp.607-618.
20. Hamel, G. and Prahalad, C. K., 1994. Competing for the future; Breakthrough strategies for seizing control of your industry and creating the markets of tomorrow. Boston, MA: The Harvard Business School Press.
21. Hansmann, Henry B., 1980. The Role of Nonprofit Enterprise. The Yale Law Journal, Vol.89, pp. 835-901.
22. Hofer, C.W. and D. Schendel, 1978. Strategy Formulation: Analytical Concepts, Mn West Publishing St. Paul.
23. Itami, H. and T. Roehl, 1987. Mobilizing Invisible Assets, Harvard University Press, Cambridge, MA.
24. Kathleen M. Eisenhardt, 1989, Building Theories from Case Study Research.” The Academy of Management Review, Vol. 14, No. 4., pp. 532-550.
25. Lounsbury, M., & Strang, D., 2009. Social entrepreneurship success stories and logic construction, in Hammack, D.C. and Heydemann, S（eds, Globalization, Philanthropy and Civil Society, Bloomington, IN: Indiana University Press, pp.71-94.
26. Mair, J., & Schoen, O., 2007. Successful social entrepreneurial business models in the context of developing economies. International Journal of Emerging Markets, 2”1”, pp.54-68.
27. Merriam, S. B., 1988. Case study research in education, Thousand Oaks, CA: Jossey-Bass.
28. Merriam, S.B., 1988. Case Study Research in Education. A Qualitative Approach. Jossey-Bass, San Francisco.
29. Miller W.L. & Crabtree B.F. （1992） Primary Care Research: A Multimethod Typology and Qualitative Road Map. In: W.L. Crabtree & B.F. Miller “eds.”, Doing Qualitative Research. Newbury Park CA: Sage, pp.3-28.
30. Miles, Matthew B. and A. Michael Huberman（1994）, Qualitative Data Analysis: An Expanded Sourcebook（2nd ed.））.Thousand Oaks : Sage Publications. 張芬芬譯（2005），《質性研究資料分析》。台北：雙葉書廊。
31. Mishler, E. G.,1986. Research Interviewing: Context and Narrative, Cambridge, MA: Harvard University Press.
32. Neuman, W. K., 2003, Social Research Methods: Qualitative and Quantitative Approaches, Boston: Allyn and Bacon.
33. Peteraf B., 1984. A resource–Based View of the Firm, Strategic Management Jourmal, 5, 1, pp.171-180.
34. Penrose Edith T., 1959. The Theory of the Growth of the firm, John Wiley, New York.
35. Prahalad C.K. and Hamel Gary, 1990. The Core Competence of the Corporation, Harvard Business Review, Vol.68, pp.79-91.
36. Rubin, J. Herbert, Rubin, S. Riene, 1995. Qualitative Interviewing : The Art of Hearing Data, Thousand Oaks, CA: Sage.
37. Salamon, Lester M., 1992. America’s Nonprofit Sector: A Primer. New York: The Foundation Center.
38. Selznick P., 1957. Leadership in Administration : A Sociological Interpretation, Row, Peterson and Company, New York: Free Press.
39. T.K. Das and B.S. Teng, 2000. A Resource-Based Theory of strategic
40. Van Maanen, J., 1998. Didderent Strokes: Qualitative Research in the Administrative Science Quarterly from 1956-1996, in Van Maanen, J. “eds.”, Qualitative Studies of Organization, Newbury Park, CA: Sage Publications, pp.8-33.
41. Verdin, P. J. and P. J. Williamson, 1992. Competitive Advantage and Industry Structure, Mimeo, INSEAD. November.
42. Weerawardena, J., McDonald, R. E., & Mort, G. S., 2010. Sustainability of nonprofit organizations: An empirical investigation. Journal of World Business, 45, pp. 346-356.
43. Wernerfelt, Briger, 1984. A Resource-based View of the firm, Strategic Management Journal, Vol:5, pp.171-180.
44. Wolf, T., 1990. Managing a Nonprofit Organization, New York：Prentice, Hall Press.
45. Wolf, Thomas, 1999. Managing A Nonprofit Organization. New York: Simon & Schuster.
46. Wolf, Thomas., 2012. Managing a Nonprofit Organization: Updated Twenty-First-Century Edition. NY: Free Press.
47. William Landes Foster, Peter Kim, and Barbara Christiansen, 2009. Ten Nonprofit Funding Model, Available at https://ssir.org/articles/entry/ten_nonprofit_funding_models.
48. Young, Dennis R., 2001. Organizational identity in nonprofit organizations: Strategic and structural implications. Nonprofit, Management & Leadership. 12,( 2), pp.139-157.