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作者:張愷恬
作者(英文):Kai-Tien Chang
論文名稱:探討華人文化特質與情緒智力對赴大陸工作人員滿意度之影響研究
論文名稱(英文):A Study of Chinese Cultural Characteristics and Emotional Intelligence on the Job Satisfaction of Expatriates in Mainland China
指導教授:張國忠
指導教授(英文):Kuo-Chung Chang
口試委員:林向杰
陳啟斌
口試委員(英文):H-J Lin
Chie-Bien Chen
學位類別:碩士
校院名稱:國立東華大學
系所名稱:國際企業學系
學號:610533013
出版年(民國):108
畢業學年度:107
語文別:中文
論文頁數:87
關鍵詞:情緒智力華人文化特質人格特質自我監控工作滿意度
關鍵詞(英文):Emotional intelligenceChinese cultural characteristicPersonalitySelf-monitoringJob satisfaction
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本研究探討情緒智力、華人文化特質、人格特質、自我監控對赴大陸員工工作滿意度的影響。因此,本研究目的主要是探討赴大陸工作員工的情緒智力對於工作滿意度的影響,以及分析情緒智力對工作滿意度是否受到華人文化特質、人格特質、自我監控之調節影響。研究問卷是參考國內外相關文獻進行設計,並且以臺商企業派駐在大陸工作的台灣員工為問卷調查對象。研究之問卷共發出320份,有效問卷為115份,有效問卷比例為36 %。
階層迴歸分析結果如下:(一) 情緒運用對內在滿意度有顯著的正向影響,但情緒調節對內在滿意度沒有顯著影響;(二)情緒運用和情緒調節對外在滿意度沒有顯著影響;(三)人格特質、華人文化特質、自我監控分別與情緒運用和情緒調節對內在滿意度、外在滿意度皆沒有調節效應。
The purpose of study is to investigate how emotional intelligence, Chinese cultural characteristics, self-construal, and self-monitoring affect to the job satisfactions of the expatriate in China. The design of questionnaire is referred to relevant studies, and the research objects are expatriates who are accredited by Taiwanese businessmen in China. There are 115 copies of effective questionnaires, and analyzed by hierarchical regression. The results are as follows: (1) Internal satisfaction is significantly positively affected by the applications of emotion; however, internal satisfaction is not significantly affected by the mediation of emotion. (2) Internal satisfaction is not significantly affected by the application of emotion and the mediation of emotion. (3) There is no mediation effects between the application of emotion and emotional mediation in internal satisfaction and external satisfaction by personalities, Chinese cultural characteristics, and self-monitoring.
第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究問題與目的 5
第三節 研究範圍與研究對象 6
第四節 研究流程 6
第五節 研究大綱 7
第二章 文獻探討 9
第一節 工作滿意度之相關文獻 9
第二節 情緒智力相關文獻 12
第三節 華人文化特質相關文獻 17
第四節 人格特質相關研究 21
第五節 自我監控相關研究 23
第三章 研究設計與實施 25
第一節 研究架構 25
第二節 研究假說 26
第三節 問卷設計 27
第四節 資料處理與分析 30
第五節 研究限制 31
第四章 研究結果 33
第一節 效度分析 33
第二節 敘述統計分析 40
第三節 不同年齡對工作滿意度之差異分析 42
第四節 階層迴歸分析 43
第五章 結論與建議 47
第一節 研究結論 47
第二節 實務建議 48
第三節 未來研究建議 48
參考文獻 51


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