隨著網路科技發展，使用網路人口及依賴網路進行的活動比例升高，網路性騷擾事件頻傳，但在防治與受害者救助仍未獲相當重視，本研究目的即以曾遭網路性騷擾之受害者為研究對象，探討其心理經驗與心理支持需求。本研究共有7位參與者接受個別的深度訪談為資料蒐集，並以內容分析法中的資料處理原則與方法加以整理分析。本研究發現如下：
(一)在受害者經驗的部分：1. 網路性騷擾行為以主動侵擾較多，但被動侵擾也隨網路科技功能擴增而出現。2. 網路性騷擾帶給受害者心理感受，除較多研究提到的低度激發的負面情緒，亦有高度激發的負面情緒。3. 網路性騷擾受害者的反應與處理方式仍以消極方式較多。4.網路性騷擾造成許多削弱受害者的負向影響，但部分受害者能從負向經驗中發展「＃MeToo」理念行動。5.網路性騷擾處理過程有多重阻礙難以排除。
（二）在受害者的心理支持需求的部分：具備網路性騷擾相關知能與敏感度的專業助人工作者，在受害者的心理支持方面有其必要性。其中，能夠提供支持的專業態度與能力包含：專注傾聽、不譴責、協助辨識與整理情緒和經驗、穩定的支持陪伴、具備相關知識與敏感度、客觀分析、給予安全保證等。
依研究結果討論，本研究建議政府、網路營運者、社會組織等設計提供相關處遇輔導方案、強化兒少韌性教育與營造性別平等網路環境；對於未來相關研究，則建議可擴及更多元的主題及研究方法等。

This study explored the psychological experience and psychological support needs of victims of online sexual harassment. In-depth interviews were conducted with seven participants and were analyzed using a content analysis approach.
The major findings are as follows: (1) Online sexual harassment is mostly active intrusions, but passive intrusions also appear with the expansion of technological functions; (2) The psychological feelings brought to the victims of online sexual harassment include not only low-level arousal negative emotions mentioned in past research, but also highly aroused negative emotions; (3) Victims of online sexual harassment still react and cope with them in a passive way; (4) Online sexual harassment has caused many negative effects that weaken victims, but some victims can develop "＃MeToo" ideas and actions from negative experiences. (5) Multiple obstacles in the process of handling online sexual harassment are difficult to eliminate; and (6) Knowledge and sensitivity related to online sexual harassment in helping professions are necessary for the victims' psychological support.
Based on these findings, suggestions for future applications and research were presented.

第一章 緒論 1
一、 問題背景與研究動機 1
二、 研究目的與問題 2
三、 名詞釋義 2
第二章 文獻探討 5
一、 網路性騷擾現象相關探討 5
二、 受網路性騷擾者心理困擾相關研究 10
三、 網路性騷擾因應、處遇與心理支持相關探討 11
第三章 研究方法 13
一、 研究設計 13
二、 研究參與者 13
三、 研究工具 15
四、 資料蒐集、分析與信效度檢驗 16
第四章 研究結果 21
一、 遭受網路性騷擾者心理經驗樣態 21
二、 遭受網路性騷擾者支持需求 43
第五章 結論與建議 49
一、 研究發現與討論 49
二、 建議 53
參考文獻 57
附錄 61
附錄一：研究倫理審查通過證明 61
附錄二：受訪者招募文案 62
附錄三：研究說明暨同意書 63
附錄四：網路性騷擾心理經驗與支持需求調查問卷 66
附錄五：網路性騷擾心理經驗與支持需求訪談大綱 67

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