本研究旨在了解心理師在心理治療與諮商的無助經驗，並探詢心理師面臨無 助後的行動。心理師可能面臨到心理治療與諮商不如預期，並從中經驗到無助。 有關心理師無助的因應論述多在探討心理師對自身無助的調適，僅有少數提及心 理師如何在無助後繼續心理工作，但也未能詳細描述心理師的經驗結構。因此， 本研究欲深入揭示心理師在困境中的無助及後續行動的經驗開展。
本研究以現象學方法探詢心理師在困境中的置身經驗，還原心理師的無助時 刻及後續的經驗開展方向。研究發現心理師在面臨心理治療與諮商不如預期時會 經驗到無助、對個案的憤怒或厭惡、及懷疑自身專業能力等，但也開啟心理師重 新定位專業位置的可能性。心理師後續的行動可分為二:其一為補足專業技術以 繼續心理工作;其二為直面受苦以陪伴個案並承接個案的生活之苦。直面受苦的 行動是以現象學的視野理解個案，理出一段心理師為他者(個案)而苦的原初倫 理路徑，心理工作因而得以延續，如此原初倫理路徑的示現揭示了心理治療與諮 商不同於當代心理病理學的樣貌。

The purpose of this research was to understand the helpless experience of psychologists in psychotherapy and counseling, and to explore their follow-up actions. Psychologists may face unexpected psychotherapy and counseling, and experience helplessness. Most of the discourses on coping with helplessness of psychologists were to investigate the adjustment of psychologists to their own helpless experience, and barely few mentioned about follow-up psychological work after helplessness. However, those discourses were not describe psychologists’ structure of experience in detail. Therefore, this research intended to reveal the helpless experience of psychologists in dilemma and the follow-up actions.
This research used a phenomenological method to examine situated experience of psychologists in dilemma, and returned to the psychologists’ helpless moment and the experience development direction of follow-up actions. This research found that psychologists would experience helplessness, anger or disgust towards clients, and doubts about their professional abilities once facing unexpected psychotherapy and counseling, but it also opened the possibility for psychologists to reposition. The psychologists’ follow-up actions could be divided into two parts: first, to enhance the professional technical ability, and maintain psychological work; second, psychologists came face-to- face with suffering and bore the suffering of the client's life. The action of coming face- to-face suffering is perspective of phenomenology to understand patients. Psychologists figure out a “primary ethical path” in order to suffer for other (patients), and are able to psychological work. The manifestation of the healing path of primary ethics reveals that psychotherapy and counseling are different from contemporary psychopathology.

第一章、緒論 1
第一節、前言 1
第二節、研究動機 2
第三節、研究目標 4
第二章、文獻回顧 5
第一節、心理師的無助 5
第二節、回歸他者，列維納斯的思想 10
第三節、啟蒙思想的探究 15
第四節、綜合討論 16
第三章、研究方法 19
第一節、研究設計 19
第二節、倫理議題 25
第四章、研究結果一:心理師的置身結構 27
第一節、受訪者 S 的置身結構 27
第二節、受訪者 N1 的置身結構 32
第三節、受訪者 N2 的置身結構 40
第四節、受訪者 N3 的置身結構 47
第五章、研究結果二:普遍結構的分析 55
第一節、無法在心理工作中協助個案所顯現的困境 55
第二節、偏離常軌下的感受與行動 56
第三節、心理師重回專業技術與個案工作 57
第四節、直面個案的受苦經驗 58
第五節、小結 60
第六章、討論:重回過往專業或開啟原初倫理 63
第一節、心理師面臨困境時的無助經驗與因應方式 63
第二節、倫理療癒路徑的啟蒙 65
第七章、結論與建議 71
第一節、研究結論 71
第二節、研究建議與限制 72
參考文獻 75
中文部分 75
英文部分 78

中文部分

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