2020年受新冠肺炎疫情影響，我國全面禁止國際遊輪靠泊，但在隸屬於雲頂集團之星夢郵輪探索夢號推出跳島行程後，花蓮港客運人數反而逆勢成長，藉由本次契機，探討花蓮港後疫情時代之重新定位。本研究透過文獻分析法，以現有國內遊輪產業為基礎，並參考亞洲地區鄰近郵輪港口，推論出發展郵輪港口影響因素。並以層級式之邏輯架構模式，透過專家意見諮詢、問卷調查與層級分析法（Analytic Hierarchy Process，AHP），加以探討台灣疫情影響趨緩後之花蓮港發展定位與策略，瞭解目標不同程度的重要性評比權重。
本研究主要探討港口經營策略與管理、基礎設施與聯外交通、港區周邊遊憩空間及整合行銷共四構面因素，共回收16份專家學者問卷。研究結果發現：發展郵輪港口影響因素前4項重要者依序為「觀光景點吸引力」、「港口機能性」、「地方政府執行面向」、「大眾交通便利性」。前述結果中，花蓮港已具備其中部分條件，且於短期內將成為以國內旅遊為主的郵輪港口。

Affected by the covid-19 in 2020, international cruise ships has been completely banned for couple of months in Taiwan. Starting from last December in 2020, the Explorer Dream the Dream Cruise Line initiated island-hopping itineraries service. The number of passengers in Hualien Port has grown against the trend. Thus, this study aims to discuss the opportunities by repositioning of the Hualien Port during the post-epidemic era.
This research starts from the literature review, based on the interview of existing domestic cruise industries, and refers to the neighboring cruise ports in Asia to deduce the factors affecting the development of cruise ports. With a hierarchical logical structure model, through expert opinion consultation, questionnaire surveys, and applying Analytic Hierarchy Process, we develop a series of positioning and strategies of Hualien Port.
This study explored four factors including port operation strategies and management, infrastructure and external transportation, recreational space around the port area, and integrated marketing. A total of 16 questionnaires from experts and scholars were collected and analyzed. The results of the study found that the top four important factors influencing the development of a cruise port are: attraction of tourist attractions, port functionality, local government implementation orientation, public transportation convenience.
In the foregoing results, Hualien Port has already met some of these conditions and has the opportunity to become a cruise port dominated by international travel in the short term.

第一章 緒論 1
第一節 研究動機與背景 1
第二節 研究目的 3
第三節 研究主題 6
第四節 研究流程與架構 7
第二章 文獻探討 9
第一節 郵輪及其產業發展現況 9
第二節 臺灣港群港口現況 15
第三節 國內論文回顧-郵輪母港注重要點 20
第四節 國內論文回顧-港口轉型注重要點 25
第五節 鄰近郵輪港口推動重點 27
第六節 郵輪停靠港 28
第三章 研究方法 31
第一節 研究架構 31
第二節 階層分析法 33
第三節 研究對象 37
第四章 研究結果 39
第一節 問卷構面與架構 39
第二節 專家問卷發放 40
第三節 單向比較重要度分析 42
第四節 專家問卷分析步驟 43
第五節 構面及因素排序說明 49
第五章 結論與建議 53
第一節 結論 53
第二節 建議 55
參考文獻 57
附錄：層級分析法專家問卷 59

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