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作者:洪鈺展
作者(英文):Yu-Zhan Hong
論文名稱:電動輔助自行車消費者購買行為之研究 - 計畫行為理論之應用
論文名稱(英文):Research on the purchasing behavior of electric-assisted bicycle consumers: An application of the theory of planning behavior
指導教授:洪新民
指導教授(英文):Hsin-Min Hung
口試委員:許志堅
江志卿
口試委員(英文):Jyh-Jian Sheu
Chih-Ching Chiang
學位類別:碩士
校院名稱:國立東華大學
系所名稱:國際企業學系
學號:610833707
出版年(民國):110
畢業學年度:110
語文別:中文
論文頁數:102
關鍵詞:計畫行為理論知覺相對利益知覺複雜性電動輔助自行車
關鍵詞(英文):Theory of Planned BehaviorPerceived Relative AdvantagePerceived ComplexityElectric-Assisted Bicycle
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花蓮生活步調慢且地形多屬於山地等崎嶇地形,近期時常舉辦自行車相關比賽活動,有電力的輔助帶給消費費者不一樣的冒險。
本研究使用計畫行為理論為架構,從文獻探討中發現,Ajzen(1985)所提出之計畫行為理論架構可知,行為態度、主觀規範以及知覺行為控制皆會正面顯著影響其行為意圖是可被預期的,並加入創新擴散理論中兩個變數。本研究以花蓮為研究地區,問卷採用網路問卷,總樣本加入年齡控制變數,發現研究結果顯著,故本研究依年齡區分三個族群做分析,回收問卷總數為 798 份,其中年輕族群收集有效問卷份數為 202 份;學生族群收集有效問卷份數為 222 份;中老年族群收集有效份數為 200 份。
研究結果研究貢獻為:
1.知覺相對利益會正向顯著影響行為態度及購買意圖。
2.主觀規範、知覺行為控制會正向影響購買意圖,但行為態度對於購買意圖結果不顯著。
3.知覺複雜性對於行為態度結果不顯著。
實務上建議店家若要推銷產品,則需要讓消費者認為產品功能是簡單不複雜,以提升消費者對於產品的正面評價。在研究樣本中,學生族群及中老年族群之知覺行為控制皆對購買意圖有顯著影響,因此利用廣告推廣產品時,可針對有學生族群及中老年族群消費者加強宣傳產品帶給消費者運動健身效果,增加消費者的購買意圖。
The pace of life in Hualien is slow and the terrain is mostly mountainous and rugged terrain. Recently, bicycling-related competitions are often held in Hualien. With the assistance of electricity, consumers can have different adventures.

In this study, planned behavior theory was used as the framework. From the literature review, it was found that the planned behavior theory proposed by Ajzen, 1985 showed that behavioral attitude, subjective norms and perceived behavioral control would positively and significantly affect their behavioral intentions, which could be expected, and two variables were added to the innovation diffusion theory proposed by Rogers,1983. In this study, Hualien was selected as the research area, the questionnaire was conducted on the Internet, and age control variables were added to the total samples. It was found that the results of the study were significant. Therefore, the study was divided by age and analyzed by the three ethnic groups, and 798 questionnaires were collected in total, among which 202 valid questionnaires were collected from the young group. 222 valid questionnaires were collected from students. The number of valid copies collected from middle-aged and elderly groups was 200.

The practical contributions to the research results are as follows:
1. Perceived relative benefit positively affects behavioral attitude and purchase intention.
2. Subjective norms and perceived behavioral control have positive effects on purchase intention, but behavioral attitude has no significant effect on purchase intention.
3. Perceptual complexity has no significant effect on behavioral attitude.

In practice, it is suggested that if a store wants to promote a product, it needs to make consumers think that the function of the product is simple and not complex, so as to improve consumers' positive evaluation of the product. In the study sample, the perceived behavior control of both students and middle-aged and old people has a significant impact on the purchase intention. Therefore, when advertising products, we can strengthen the publicity of the fitness effects brought by products to consumers of students and middle-aged and old people, and increase the purchase intention of consumers.
中文摘要 ............................................I
英文摘要 ..........................................III
目次 ................................................V
表次 ..............................................VII
圖次 ...............................................IX
第一章 緒論
第一節 研究背景........................................1
第二節 研究動機........................................4
第三節 研究目的........................................5
第四節 研究流程........................................6
第五節 研究範圍與對象...................................7
第二章 文獻探討
第一節 電動輔助自行車(electric assisted bicycle)........9
第二節 商業模式畫布九項要素探討.........................13
第三節 計畫行為理論(TPB) ..............................17
第四節 行為態度(Attitude toward the Behavior; AT)......20
第五節 主觀規範(Subjective Norm; SN)...................21
第六節 知覺行為控制(Perceived Behavioral Control; PBC) .22
第七節 購買意圖(Purchase intention; BI)................24
第八節 創新擴散理論(Diffusion of Innovations Theory) ...25
第三章 研究方法
第一節 研究架構........................................31
第二節 研究對象.............. ... ... ... .............32
第三節 研究工具........................................32
第四節 資料分析方法....................................42
第四章 研究結果
第一節 基本敘述性統計分析...............................43
第二節 測量變項之敘述統計...............................53
第三節 信度分析........................................58
第四節 效度分析........................................61
第五節 結構方程式模型分析...............................66
第六節 小節............................................76
第五章 結論與建議
第一節 研究貢獻.........................................83
第二節 研究限制與未來建議................................87
參考文獻 ..............................................89
附錄...................................................95
一、中文部分
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賴明弘與楊筑涵。美台育成加速器與群眾募資平台商業模式比較研究。 中科大學報 ,4卷1期 P.1-36。
曾宥蓁,(2019) 探討影響消費者購買電動輔助自行車進行戶外休閒活動之因素。中興大學應用經濟學系。
謝雯玲與王文博。以計畫行為理論及調節變數探討民眾利用桃園自行車道從事娛樂與運動的意圖。臺灣體育運動管理學報,14卷2期 P.253-290。
高姿宜,(2016)。自造者空間之商業模式分析:以美國、台灣及中國標竿企業為例 。臺中科技大學企業管理系碩士班學位論文。
張翔、謝清隆、胡俊明與張佑安,(2019)。應用計畫行為理論探討消費者對醜食產品購買意願之研究。健康科技期刊 ,6卷1期 P.27-44。
謝國雄,(2006)。探討創新特質與消費者知識對採用第三代行動通訊之影響。淡江大學企業管理學系碩士在職專班學位論文。
洪菀苓,(2016)。消費者對貼有綠色保育標章之農產品購買意願影響因素之研究-以台北地區為例。中興大學農業經濟與行銷碩士學位論文。
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童鈺娟,(2014)。探討消費者之環境相關變數、社會規範及幸福感對綠色商品購買意願之影響。淡江大學管理科學學系碩士班學位論文。
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林素真,(2012)。含有瘦肉精之豬肉對消費者購買意圖之影響。中興大學行銷學系所學位學位論文。
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黃耀民,(2006)。人格特質差異對 BLOG 感受與使用研究。國立交通大學管理學院國際經貿學程碩士班學位論文。
黃智強,(2000)。影響採用網路購物因素之研究 -以網路書店為例。國立中央大學資訊管理學系碩士班學位論文。
廖震威,(2017)影響消費者實際購買太陽能發電系統之因素-以實際控制為調節變數。國立東華大學國際企業學系碩士班學位論文。
郭裕元,(2013)以科技接受模式探討影響消費者 使用智慧電動車意圖之要素。國立成功大學工學院工程管理碩士班學位論文。
許麗珍,(2017)汽車相關產業導入創新服務模式之研究。南開科技大學車輛與機電產業碩士班學位論文。
連育萱,(2017)。行為態度、主觀規範及知覺行為控制 對於購買意願及願付價格的影響-以花蓮縣有機產品為例。國立東華大學國際企業學系碩士班學位論文。
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柯姿伃,(2020)。知覺綠色價值、綠色品牌態度、綠色購買意願 與政府補助政策之關聯性研究 -以電動機車品牌 Gogoro 消費者為例。國立高雄科技大學企業管理系碩士在職專班碩士論文。
陳鉦環,(2014)。消費者品牌偏好與綠色產品知覺對綠色產品購買意願之影響國立高雄應用科技大學企業管理系碩士在職專班碩士論文。
李承鴻,(2019)。以計畫行為理論探討消費者之純電動車購買意願。國立聯合大學 經營管理學系碩士班碩士論文。
黃珊敏,(2016)。探討持續使用Line貼圖的購買意願-以社交需求為中介變數。國立東華大學國際企業學系碩士班學位論文。
Ajzen, I., & Fishbein, M,王國川 譯。對態度的了解與社會行為的預測。聯經出版書籍。
經新聞,(2019)。台灣自行車產值概況
http://www.credit.com.tw/NewCreditOnline/Epaper/ThemeContent.aspx?sn=76&unit=489
單車誌,(2017),電動輔助車騎動綠生活
https://www.cycling-update.info/classroom/skill/2538-2017-08-25- 09-05-11
捷安特https://www.giantcyclingworld.com/news.php?id=20417014
經濟部統計處https://www.moea.gov.tw/MNS/dos/home/Home.aspx
BESV
https://store.besv.com/v2/official/SalePageCategory/0?lang=zh-TW&sortMode=Newest

二、英文部分
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Ajzen, I., & Fishbein, M., (1980). Understanding Attitudes and Predicting Social Behavior. NJ: Prentice Hall.

Ajzen, I, (1985). From intentions to action: A theory of planned behaviour. In Kuhl, J., & Beckmann, J. (Eds.), Action-control: From cognition to behaviour. (pp.11-39). Heidelberg: Springer-Verlag .

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