本研究的目的是探討花蓮地區中高齡者職務再設計現況之研究。研究者採用質性研究法，以半結構性的深度訪談法進行資料蒐集。本研究參與者包括三名受補助勞工、四名雇主和兩名中高齡者職務再設計計畫執行者，並同時涵括研究者於執行中高齡者職務再設計計畫期間之札記和省思。根據訪談資料蒐集，研究者運用質性研究資料分析法彙整出下列結論：
一、視力退化是花蓮地區中高齡勞工共同感受工作面的困擾，亦符合花蓮地區2019-2021年補助核定品項之類別。
二、對計畫參與者而言，有效幫助是改善其退化困擾的輔具；有效協助的作為係專案評估人員運用諮詢技巧來幫助澄清退化問題，並評估如何更有效地使用輔助科技。
三、對政策管理者而言，扮演積極主動守護者，推廣計畫並落實溝通協調，以利提升政策參與，且政策宜與時俱進擴及所有適用者。
四、其他影響計畫執行成效建議，如專案評估團隊角色定位、明確定義生財器具與輔具。

The purpose of this study is to explore the current status of job accommodation for aging workers in Hualien, Taiwan. In this study, the researcher adopts a qualitative research method that uses a semi-structured in-depth interview method to collect data. The participants included three employees, four employers, and two administrators who were in charge of job accommodation for aging workers. The researcher's notes and reflections also added to the content of qualitative data. According to the collecting data of the participants, the researcher used the qualitative research data analysis method and draw conclusions as follows:
1. Deterioration of eyesight is a common experience for aging workers in Hualien area. It also met the highest rank in the subsidy category of approving items for in the Hualien area in 2019-2021.
2. For the employees of job accommodation for aging workers, the effective assistance is the aids that will remediate their degeneration problems. The project evaluator used consulting skills to help clarify degeneration problems and evaluate how to use assistive technologies more effectively.
3. For policy managers, they should play an active role as guardians, promote plans and implement information exchange and coordination causally, so as to increase policy participation. In addition, the policies should keep pace with the times and expand the pool of applicable candidates.
4. Other suggestions that affected the implementation of job accommodation for aging workers, such as the role positioning of the evaluation team, and a clear definition of tools that should be provided by the employer and assisted devices.

中摘　i
英摘　iii
目次　v
表次　vii
圖次　viii
第一章　緒論　1
第一節　研究背景與動機　1
第二節　研究目的與待答問題　14
第三節　名詞釋義　15
第二章　文獻探討　17
第一節　ILO有關中高齡者職務再設計之探討　17
第二節　我國中高齡者職務再設計政策發展脈絡　21
第三節　花蓮地區產業結構與中高齡職再計畫執行狀況　30
第三章　研究方法　35
第一節　研究架構與設計　35
第二節　研究對象　38
第三節　研究工具　42
第四節　研究流程與步驟　45
第五節　資料處理與分析　47
第六節　研究倫理　49
第四章　研究結果與討論　51
第一節　計畫參與者對中高齡職再計畫效益回應評估　51
第二節　政策管理者執行中高齡職再計畫之回應評估　56
第三節　計畫參與者撤銷中高齡職再核定原因探討　60
第四節　綜合討論　62
第五節　研究者省思　69
第五章　結論與建議　75
第一節　研究結論　75
第二節　研究建議　77
第三節　研究限制　78
參考文獻　81
附錄　89
附錄一　參與研究同意書　89
附錄二　受訪者基本資料填單　90
附錄三　訪談大綱（受補助勞工）　91
附錄三　訪談大綱（受補助勞工之主管）　93
附錄三　訪談大綱（政策管理端）　94
附錄三　訪談大綱（撤銷申請之主管）　95
附錄四　研究檢核函　96

一、中文文獻
ECFA服務中心。兩岸簽署ECFA對台灣的經濟效益為何？。取自http://www.ecfa.org.tw/ShowFAQ.aspx?id=11&strtype=-1&nid=35。
內政部（2022）。中華民國人口統計季刊。取自https://www.moi.gov.tw/stat/。
中高齡者及高齡者就業促進法（2019年12月4日）。
王智仁（2014）。建置視覺障礙者務再設計需求初篩表(未出版之碩士論文)。國立台灣師範大學，台北市。
成之約（1999）。淺論「非典型聘僱關係」工作形態的發展與影響。勞工行政，139，10-18。
行政院主計處（2020）。人力資源統計年報資料。取自https://www.stat.gov.tw/ct.asp?xItem=47011&ctNode=518&mp=4。
行政院主計統計專區（2018）。我國就業、失業年齡統計。取自https://www.stat.gov.tw/np.asp?CtNode=452。
行政院主計處（2018）。105年普查結果提要分析-縣市別報告。取自https://www.stat.gov.tw/public/Attachment/9430154578VPAUQXD.pdf
行政院勞工委員會職業訓練局(2012)。中高齡者職務再設計中程計畫。取自https://event.taiwanjobs.gov.tw/。
行政院經濟建設委員會人力規劃處（2013）。人口老化專輯。取自https://www.ndc.gov.tw/cp.aspx?n=4AE5506551531B06&s=FE1E60C81C6EF92B。
朱柔若（譯）（2000）。社會研究法：質化與量化取向（原作者：W. L. Neuman）。台北市：揚智。
因應貿易自由化就業協助措施補助要點(2011年6月10日)。
因應貿易自由化勞工就業調整支援措施實施辦法(2016年12月20日)。
任麗華（2011）。影響精神障礙者就業之重要因素分析。中華心理衛生學刊，24(1)：1-23。Doi:10.30074/FJMH.201103_24(1).0001
身心障礙者職務再設計實施方式及補助準則（2016年5月25日）。
身心障礙者權益保障法（2021年1月20日）。
李政賢（2009）。訪談研究法。台北市：五南。
李榮宗（2015）。中高齡職場「人因工程-職務再設計」於職場健康服務工作之應用。取自https://www.osha.gov.tw/media/。
李漢雄、馬素慧（2001）。探討當前中高齡者就業問題。就業與訓練，19，7-11。
邱滿艷、韓福榮（2007）。從服務提供者觀點來探討我國身心障礙者職務再設計措施之研究。臺灣職業重建專業協會復健諮商，1，47-64。
林月琴（1999）。美國高齡員工的工作動機。國立空中大學社會科學系社會科學報，7，71-92。
林幸台（2007）。身心障礙者生涯輔導與轉銜服務。台北市：心理出版社。
花蓮縣政府民政處（2022）。110年12月份人口統計各式列表。取自https://ca.hl.gov.tw/Detail/1eb8cef6a9154af4af7b48874353b3a0
馬英九（2010）。ECFA雖非萬靈丹 卻是關鍵時刻正確選擇。取自https://news.cnyes.com/news/id/2190317。
姚威州（2008）。重度聽障教師職務再設計之個案研究（未出版碩士論文）。國立台中教育大學，台中市。
孫迺翊、廖福特(主編）(2017）。身心障礙者權利公約。台北市：台灣新世紀文教基金會。
郭生玉（2012）。心理與教育研究法。新北市：精華書局。
教育部特殊教育通報網（2022）。ICF與身心障礙學生分類之對照。取自https://www.set.edu.tw/。
莊宜婷（2019）。聽覺障礙者就業歷程和困境調適之個案研究（未出版碩士論文）。國立東華大學，花蓮縣。
推動職務再設計服務計畫（2022年4月11日）。
莊瑋亨（2015）。高齡員工未來時間觀與持續工作動機的關係-以選擇最適化補償策略為調節變項（未出版碩士論文）。國立中央大學，桃園市。
國家發展委員會（2022）。人口推估。取自https://www.ndc.gov.tw/Default.aspx。
就業服務法（2018年11月28日）。
張毓蓉、陳耀仁、蘇俊郎、陳明義（2015）。ICF模式應用於輔助溝通系統評估之探討：以複雜性溝通需求者為例。臺灣聽力語言學會雜誌，34，21-52。
國家發展委員會人力發展處（2017）。老年經濟安全制度專刊。台北市：國家發展委員會人力發展處。
鈕文英(2007)。教育研究方法與論文寫作。台北市：雙葉書廊。
勞動部（2015）。推動中高齡者職務再設計計畫。取自https://laws.mol.gov.tw/index.aspx。
勞動部（2021）。110年僱用管理就業平等概況調查及工作場所就業平等概況調查報告。台北市：勞動部。
勞動部（2021）。109 年中高齡及高齡（45 歲以上）勞動參與狀況。取自https://www.mol.gov.tw/。
勞動部（2022）。勞動統計名詞。取自https://statdb.mol.gov.tw/html/com/statnoun. Html。
勞動基準法（2020年6月10日）。
勞動部勞動及職業安全衛生研究所（2018）。職場中高齡勞工人因工程探討研究。新北市：勞動部勞動及職業安全衛生研究所。
勞動部勞動力發展署（2016）。中高齡者職務再設計作業手冊。取自https://www.wda.gov.tw/。
馮蜀蕙（2018）。中高齡員工工作動機之探討（未出版之碩士論文）。國立中央大學，桃園市。
劉立文、潘儀聰、游志雲（2018）。職場中高齡勞工人因工程探討研究。台北市：勞動部勞動及職業安全衛生研究所。
衛生福利部（2018）。106年老人狀況調查。取自https://www.mohw.gov.tw/mp-1.html。
魏海帆（2014）。中年的轉折-中工作者勞動參與轉變及退休意向之分析(未出版之碩士論文)。國立政治大學，台北市。

二、英文文獻
Bickenbach, J. E., Chatterji, S., Badley, E. M., & Üstün, T. B. (1999). Models of disablement, universalism and the international classification of impairments, disabilities and handicaps. Social Science & Medicine, 48, 1173-1187.
Cook, A. M, &; Hussey, S. M. (2008). Assistive technologies: Principles and practice (2nd ed.). St. Louis, Missouri: Mosby.
Cook, A. M, &; Hussey, S. M. (2014). Assistive technologies: Principles and practice (4th ed.). St. Louis Missouri: Mosby.
Creswell, J. W. (2013). Qualitative inquiry and research design (3rd ed.). Thousand Oaks, CA: Sage.
Dunstan D.A., & MacEachen E. (2013). Bearing the brunt: Co-workers’ experiences of work reintegration processes. Journal of Occup Rehabil, 23, 44-54
Denzin, N. K. (1978). The research act: A theoretical introduction to sociological methods. NY: McGraw-Hill.
Gates L. B. (2000). Workplace accommodation as a social process. Journal of Occup Rehabilitation, 10, 85-98.
Gamble M. J., Dowler D. L., Orslene L. E., (2006). Assistive technology: Choosing the right tool for the right job. Journal of Vocational Rehabilitation, 24, 73-80.
Giniger, S., Dispenzieri, A., & Eisenberg, S. (1983). Age, experience, and performance on speed and skill jobs in an applied setting. Journal of Applied Psychology, 68(3), 469-475.
Hurst, R. (2003). The international disability rights movement and the ICF. Disability & Rehabilitation, 25, 572-576.
Ilmarinen J. (1996). Aging workers. Retrieved from http://dx.doi.org/10.1136/oem. 58.8.546
International Labor Organization (1980). R162 - Older workers recommendation. Retrieved from https://www.ilo.org/global/lang--en/index.htm
Kanfer, R. & Ackerman, P. L. (2004). Aging, adult development, and work motivation. The Academy of Management Review, 29(3), 440-458.
Kolesnikov A. V., Fan J., Crouch R. K. & Kefalov V. J. (2010). Age-related deterioration of Rod Vision in mice. Retrieved from https://www.jneurosci.org/content/30/33/11222.full
Kooij, D. T., Bal, P. M., & Kander, R. (2014). Future time perspective and promotion focus as determinants of intraindividual change in work motivation. Psychology and Aging, 29(2), 319-328.
Langton, A. J. & Ramseru H. (2001). Enhancing employmemnt outcomes through job accommodation and assistive technology resources and services. Journal of Vocational Rehabilitation, 16(1), 27-37
Morgan, L.A. & Kunkel, S.R. (2007). Aging, society, and the life course. NY: Springer.
Nevala, N., Pehkonen, I., Koskela, I., Ruusuvuori, J., & Anttila, H. (2014). Workplace accommodation among persons with disabilities: A systematic review of its effectiveness and barriers or facilitators. Springer, 25, 432-448. Doi: 10.1037/0021-9010.76.1.143
ODEP. (2009). The job accommodation process: step to collaborative solutions. Retrieved from https://www.dol.gov/agencies/odep
Organisation for Economic Co-operation and Development (2019). Working better with age. Retrieved from https:// www.oecd.org/
Riemer-Reiss ML, Wacker RR. (2000) Factors associated with assistive technology discontinuance among individuals with disabilities. Journal of Rehabilitation. 66, 44-50.
Rogers, B., Marshall, J., Garth, K., Mopkins, D., Remington, J., Siemering, K., & Spivey, J. (2011). Focus on the aging worker. AAOHN Journal. 59(10), 447-457
Rumrill P.D., Fraser R.T., & Johnson K.L. (2013). Employment and workplace accommodation outcomes among participants in a vocational consultation service for people with multiple sclerosis. Journal of Vocational Rehabilitation. 39, 85-90.
Schneider. E. (2009). Optimizing an aging workforce with ergonomics. Journal of the Association of Occupational Health Professionals in Healthcare, 29(4), 22-26.
U.S. Equal Employment Opportunity Commission (2022). The Rehabilitation Act of 1973. Retrieved from https://www.eeoc.gov/
Weber, J.A. & Wong, K.B. (2010). Older adults coping with vision loss. Retrieved from https://doi.org/10.1080/01621424.2010.511505
World Health Organization (2020). Aging. Retrieved from https://www.who.int/health-topics/ageing#tab=tab_1
World Health Organization (2018). International Classification of Functioning, Disability and Health (ICF). Retrieved from https://www.who.int/classifications/icf/en/
Zoltan B. (2007). Vision, perception, and cognition: A manual for the evaluation and treatment of the adult with acquired by in injury. Thorofare, NJ: SLACK Inco.