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作者:謝宗盛
作者(英文):Tsung-Sheng Hsieh
論文名稱:寵物友善旅宿之商業模式創新-以「咩咩不是羊民宿」為例
論文名稱(英文):The Business Model Innovation of Pet-friendly Homestay-The Case Study of Mieh's Inn
指導教授:欒錦榮
指導教授(英文):Chin-Jung Luan
口試委員:黃啟瑞
田正利
口試委員(英文):Chi-Jui Huang
Cheng-Li Tien
學位類別:碩士
校院名稱:國立東華大學
系所名稱:管理學院高階經營管理碩士在職專班
學號:611030518
出版年(民國):112
畢業學年度:111
語文別:中文
論文頁數:66
關鍵詞:寵物友善寵物友善旅宿五力模型商業模式創新藍海策略
關鍵詞(英文):Pet-friendlyPet-friendly homestayPorter five forces analysisbusiness model canvasblue ocean strategy
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在現今2022年的社會面臨到少子化,新生兒人口逐年下降的趨勢下,寵物數量於2021年達到黃金交叉。寵物對於現代社會來說,已經顛覆以往對寵物只是用來保護家園及看門的作用,反而是逐漸取代小孩,衍生出「毛小孩」一詞,另也稱為陪伴動物,現代人將對孩子的情感轉換成為了對毛小孩精神上的依賴,在毛小孩身上展現了父母對子女的疼愛與親情。在寵物數量超過新生兒人數的社會型態之下,帶寵物出遊會是新型態的旅遊方式,而寵物友善旅宿成為了新興的競爭市場。
至2022年全台僅2.2%的寵物友善旅宿市佔率,在毛小孩數量日漸增多的環境之下,尚屬未完全開發的領域。本研究利用五力模型分析寵物友善產業,以及利用五力模型中關鍵的價值主張取得客戶的訴求,在寵物友善民宿的環境下,能提供如何的服務項目,讓客戶能下預訂寵物友善民宿的決策。另外,寵物友善旅宿業有哪些進入障礙,用五力模型分析出此市場的競爭強度與吸引力,以供有志進入者參考。
運用商業模式創新,制定寵物友善民宿的商業模式九宮格,讓寵物友善民宿的產業經營能在不同面向進行分析,在此既有的商業模式下,探索更多的開發,像是以寵物資源創造比一般民宿更高的利潤,像是寵物周邊商品、寵物食品等等,或者與寵物友善餐廳、動物醫院異業結盟,增加獨特性的可能,利用商業模式找出創新的思維,開創寵物友善旅宿的藍海。

In now society, with fewer children and a declining newborn population, the number of pets will reach a golden cross rate in 2021. For the modern society, pets have subverted the previous role of pets only to protect home and guard the house. Instead, they have gradually replaced children, deriving the word "fur kid", also known as companion animals. Modern people have converted their feelings for children into spiritual dependence on fur kids, showing their parents' love and affection to their fur kids. In a society where the number of pets will exceed the number of newborns, taking pets to travel is a new type of tourism, and pet-friendly homestay has become an emerging competitive market.
By 2022, there are only 2.2% of pet-friendly homestays in Taiwan, which is still an undeveloped field in a circumstance where the number of fur kids is increasing. This study uses the Porter five forces analysis to analyze the pet-friendly industry and uses the key value propositions in the Porter five forces analysis to obtain customers' demands. Under the environment of pet-friendly homestay, what service items can be provided to enable customers to make decisions about booking pet-friendly homestay. In addition, what are the barriers to entry in the pet-friendly homestay industry? Use the Porter five forces analysis to analyze the competitive strength and attractiveness of this market, for the reference of aspiring entrants.
Using business model innovation, we applied a business model canvas for pet-friendly homestay, so that the industrial operation of pet-friendly homestay can be analyzed in different aspects. Under this existing business model, we will explore more development, such as using pet resources to create higher profits than ordinary homestay, such as pet products, pet food, etc., or making alliances with pet-friendly restaurants and animal hospitals to increase the possibility of uniqueness, Use the business model canvas to find innovative ideas and create a blue ocean strategy of pet-friendly accommodation.

第一章 緒論 1
第一節 研究背景與動機 1
第二節 研究目的 4
第三節 研究範圍與對象 5
第四節 研究流程 5
第二章 文獻探討 7
第一節 台灣民宿發展及寵物友善旅宿業 7
第二節 台灣民宿發展與現況 7
第三節 飼養寵物的現象與寵物定義的改變 9
第四節 寵物同住旅遊 12
第五節 國外寵物友善旅宿業 14
第六節 國內寵物友善旅宿業 18
第三章 研究方法 21
第一節 研究架構 21
第二節 五力模型分析 22
第三節 商業模式九宮格 23
第四節 資料收集 27
第四章 研究結果 29
第一節 寵物友善旅宿-咩咩不是羊民宿 29
第二節 寵物友善旅宿五力模型 36
第三節 寵物友善旅宿商業模式創新 41
第四節 寵物友善旅宿藍海策略 50
第五章 結論與建議 55
第一節 結論 55
第二節 建議 57
參考文獻 59
一、網路文獻
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